Datenschutz bei Slotsdj Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für slots-djcasino.ch und beschreibt, wie wir als Betreiber Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir betreiben unser Casino unter der Lizenz 8048/JAZ2024-056 (Curaçao), halten uns aber an strengste Datenschutzstandards, inklusive der DSGVO-Prinzipien für Besucher aus der Schweiz und der EU.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich brauchen. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse.
• Verifikationsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode (KYC vor der ersten Auszahlung).
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Währung (CHF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT).
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel Ihrer Sessions.
• Spielerverhalten: gespielte Spiele, Einsatzmuster, Login-Häufigkeit und Boniaktivität.
• Marketingpräferenzen: ob und welche Kommunikation Sie empfangen möchten.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für definierte Zwecke. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen keinen Account und keine Echtzeit-Spiele anbieten. Konkret verarbeiten wir Ihre Daten für:

• Kontoerstellung und Kontoführung auf slots-djcasino.ch.
• Identitätsprüfung (KYC) und Bekämpfung von Geldwäscherei (AML).
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen.
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten.
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (zum Beispiel Einzahlungs- und Verlustlimits).
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie zugestimmt haben.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Für Kontoerstellung, Spielservices und Zahlungen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Spieltertrags mit Ihnen erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihr Spielerkonto nicht führen.

Gesetzliche Pflicht

Für KYC, AML und die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen verarbeiten wir Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGPO-relevanter Grundsätze sowie der Vorgaben unserer Lizenzbehörde. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die Aufbewahrungsfrist läuft.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielerverhalten zum Schutz vor problematischem Gambling stützen sich auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir wägen Ihr Interesse an Datenschutz regelmässig gegen unsere Schutzinteressen ab.

Einwilligung

Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit widerrufen, etwa über einen Link in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es gesetzlich erforderlich oder für den genannten Zweck notwendig ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die wichtigsten Fristen im Überblick:

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb notwendig sind, und zwar nach strengen Vertragsbedingungen. Zu den Empfängerkategorien gehören:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen.
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung.
• Die Lizenzbehörde Curaçao im Rahmen regulatorischer Anfragen.
• Analysedienstleister zur Verbesserung unserer Website, sofern keine personenbezogenen Profile entstehen.
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit mit Serverstandorten in der EU/Schweiz.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zusätzlich können Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft über alle gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, in der Schweiz beim EDÖB.

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Analyse- und Marketingcookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies und die Möglichkeit, Ihre Auswahl jederzeit zu ändern, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Ihre Daten übertragen wir SSL/TLS-verschlüsselt und speichern Passwörter ausschliesslich als gehashte Werte. Der Zugriff auf Kundendaten istrollenbasiert begrenzt und wird protokolliert, unser Sicherheitsteam testet die Systeme regelmässig. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde fristgerecht. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected].

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Prüfung?

Ausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und der Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Wie lange dauert die Beantwortung einer Datenschutzanfrage?

Wir antworten innerhalb von 30 Tagen per E-Mail, bei komplexen Anfragen informieren wir Sie über eine Verlängerung.

Werden meine Daten verkauft?

Nein. Wir geben Daten ausschliesslich an für den Betrieb notwendige Dienstleister und Regulierungsbehörden weiter.

Kann ich Marketing-E-Mails abbestellen?

Ja, jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Wo kann ich mich beschweren?

Bei der zuständigen Datenschutzbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).